Fejlfinding af systemproblemer
Denne vejledning hjælper dig med at løse typiske problemer relateret til din browser eller computer. Du kan have brug for dette, hvis sider ikke indlæses korrekt, funktioner ikke fungerer, eller du ser fejlmeddelelser.
Hvis disse ikke virker, kan du gå til trin 5 for at se, hvilke oplysninger vi skal bruge for at hjælpe dig videre.
Sådan foretager du fejlfinding i din browser
Trin 1: Opdater din browser
Sørg for, at din browser er opdateret. Det er med til at rette fejl og giver dig mulighed for at se den nyeste version af vores webside.
Find ud af, hvilken browser og version du bruger.
Opdater den til den nyeste version. Brug linkene nedenfor til at hjælpe dig med at opdatere:
Trin 2: Prøv med en anden browser.
Vi anbefaler at bruge Google Chrome. Den fungerer bedst med vores webside. Safari og Firefox fungerer også godt. Hvis du vil prøve en anden browser, kan du bruge disse links:
Trin 3: Brug inkognitotilstand
Når du besøger en webside, gemmer din browser ting såsom historik og cookies. Inkognitotilstand forhindrer dette og kan hjælpe med at løse problemer.
Trin 4: Ryd cache og cookies
Ved at rydde cache og cookies kan du løse problemer og få vores webside til at fungere bedre. Brug nedenstående links til at finde trin til din browser:
Trin 5: Kontakt os
Har du brug for yderligere hjælp? Kontakt os, og send disse oplysninger:
Hvilke trin fra denne artikel har du prøvet?
Hvilken type enhed bruger du?
Tilføj et skærmbillede eller en skærmoptagelse af problemet.
Var denne artikel nyttig?
Mere om dette emne
Har du stadig brug for hjælp?Send os en besked, så vender vores team tilbage til dig.
Indsend en forespørgsel