Fejlfinding af problemer med Indeeds spørgsmålsplatform (Indeed Questions Platform, IQP)
Nogle gange kan screeningsspørgsmål være sat forkert op i dit rekrutteringssystem, hvilket kan give problemer med Indeed Apply. Når Indeed opdager disse problemer, kan vi slå Indeed Apply midlertidigt fra for disse jobs. Dine jobs vil fortsat være aktive på Indeed, men jobsøgere vil blive omdirigeret til din karriereside for at ansøge der i stedet. Du eller din rekrutteringssystempartner skal rette screeningsspørgsmålene, før Indeed Apply kan slås til igen.
Hvad er IQP-fejl?
IQP-fejl er problemer med dine screeningsspørgsmål ved brug af et rekrutteringssystem. Disse problemer forhindrer Indeed Apply i at fungere korrekt. Den mest almindelige fejl er duplikerede svar. Det betyder, at det samme svar vises mere end én gang i et enkelt spørgsmål.
Disse fejl kan medføre:
- Mislykkede ansøgninger
- Fejlbehæftede ansøgningsformularer
- Dårlige oplevelser for jobsøgere
Indeed holder øje med disse fejl for at hjælpe med at beskytte jobsøgere og sikre, at ansøgninger virker korrekt.
Derfor slås Indeed Apply fra
Indeed kan midlertidigt deaktivere Indeed Apply, hvis fejl i rekrutteringssystemets screeningsspørgsmål forårsager et betydeligt antal mislykkede ansøgninger. Det gør vi for at beskytte jobsøgere mod at få en dårlig oplevelse.
Det sker der, når Indeed Apply slås fra
Når Indeed Apply er midlertidigt slået fra:
- Dine jobs er stadig aktive på Indeed
- Jobsøgere kan stadig se dine jobs
- Jobsøgere omdirigeres til din karriereside for at ansøge
- De kan ikke ansøge via Indeed Apply
Trin til fejlfinding af IQP
Sådan løser du selv problemet
Hvis du administrerer dine egne screeningsspørgsmål i dit rekrutteringssystem:
- Gennemgå de berørte spørgsmål
- Find eventuelle duplikerede svar
- Rediger dubletterne, så hvert svar er entydigt.
- Kontakt Indeed for at bekræfte, at problemet er løst
Når du har løst problemet, skal Indeed bekræfte, at det er løst, før Indeed Apply slås til igen. Når det er bekræftet, at problemet er løst, genaktiveres Indeed Apply af Indeed.
Situationer, hvor du skal samarbejde med din rekrutteringssystempartner
Du får muligvis brug for hjælp fra din rekrutteringssystempartner eller integrationspartner, hvis denne:
- Administrerer din integration
- Administrer opsætningen af dine screeningsspørgsmål
- Håndterer din tekniske konfiguration
I disse tilfælde skal du gøre følgende:
- Kontakt din rekrutteringssystempartner
- Bed dem om at rette de duplikerede svar
- Få dem til at bekræfte rettelsen til Indeed
- Vent på, at Indeed genaktiverer Indeed Apply
Din rekrutteringssystempartner er ansvarlig for at foretage den tekniske rettelse og kontakte Indeed for at bekræfte, at problemet er løst.