Borgerservice job in Glostrup kommune

I Borgerservice bliver du en central del af et team, hvor vi løfter i flok og hjælper hinanden med at sikre stabil drift og god service.

Du får en varieret hverdag med både borgerkontakt og administrative opgaver.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at

• sagsbehandle vielser, kørekort og pas
• betjene borgere i front (vagter i "landskabet") og sikre en god borgeroplevelse
• indgå i lørdagsvagter efter gældende turnus
• udføre kasse- og statusafstemning
• afløse i Kontaktcenteret og håndtere telefoniske henvendelser
• være MitID-administrator, herunder koordinering af MitID-hjemmebesøg
• bidrage til eventuelle opgaver i forbindelse med MitID (fx dokumentation/revisionserklæring).

Du skal også hjælpe borgere med digital selvbetjening og vejlede om kommunale services - Kort sagt: du bliver en vigtig del af driften, hvor du både arbejder med at yde god service direkte til borgerne og samtidig arbejder med lidt tungere sagsbehandling i baglandet.

Din profil

Vi forestiller os, at du

• har en administrativ baggrund – og gerne med god erfaring indenfor Borgerservice
• har erfaring med eller interesse for myndighedsopgaver og sagsbehandling
• trives i en rolle med både borgerkontakt og driftsopgaver
• er serviceminded, imødekommende og robust i en travl hverdag
• har sans for struktur, kvalitet og detalje
• er fleksibel og indstillet på skiftende opgaver og arbejdstider (herunder lørdage)
• har flair for it og digitale løsninger.

Hvis du kender til kommunale systemer og kan kommunikere på engelsk, er det en klar fordel og du vil blive foretrukket.

Derfor skal du vælge os

I Borgerservice i Rødovre Kommune er vi et engageret team, der arbejder tæt sammen om at levere høj kvalitet og god service.

Hos os får du

• en alsidig hverdag med stor kontakt til borgere
• et stærkt kollegialt fællesskab med plads til humor
• mulighed for faglig udvikling og ansvar
• en arbejdsplads med fokus på trivsel og samarbejde.

Åbningstiderne i Borgerservice er 7.30 – 12.30 mandag og fredag og 12-19 tirsdag og torsdag. Onsdag er der lukket for borgerbetjening. Vi har flexordning og der er mulighed for at arbejde hjemme i et omfang der harmonerer med de vagter man har i "landskabet" og med sammenhængskraften i teamet.

Løn- og ansættelsesvilkår

I henhold til gældende overenskomst og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
Stillingen er på 37 timer ugentligt med start hurtigst muligt og senest den 1. oktober 2026.

Hvis du vil vide mere

Se mere på wwwww.rk.dk. Du er også velkommen til at kontakte borgerservicechef Sune Johansson på tlf. 30 76 70 84 eller Line Brandstrup Andersen på tlf. 36 37 70 23.

Ansøgning

Send din ansøgning og relevante bilag via knappen ”Søg stillingen”. Vi skal have den senest 2. august 2026.

Rødovre Kommune er en geografisk lille og centralt beliggende kommune med et højt ambitionsniveau for borgerne og byen. Også af den grund er vi en attraktiv og spændende arbejdsplads, og vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge jobbet.

Vi tilbyder vores medarbejdere en trivsels- og sundhedsordning med bl.a. fysioterapi og holdtræning. Bemærk, at Rødovre Kommune har røg- og nikotinfri arbejdstid, som betyder, at vi ikke må ryge eller tilsvarende som vapes eller snus i arbejdstiden.

Vores stillinger opslås på fuld tid medmindre andet er angivet i stillingsopslaget.

Ansøgningsfrist:

Tiltrædelse:

Arbejdssted:

Kontakt:

Ansættelsesforhold: