Klargøring job in Odense kommune

Ønsker du en central rolle i hverdagen i Nykredit Odense? Og motiveres du af at give kunder en professionel og imødekommende oplevelse – hver gang? Så kan det være dig, vi leder efter.

Nykredit-koncernen er ejet af en forening af vores kunder, Forenet Kredit. Det betyder, at vi kan dele vores fremgang med vores kunder, når det går os godt, og at vi påtager os et særligt ansvar over for det samfund, vi er en del af. Det vil du også opleve, når vi kan byde dig velkommen som receptionist i Nykredit og Spar Nord i Odense.

Her bliver du en del af et team, hvor du spiller en central rolle i den daglige kontakt med vores kunder og bidrager til at sikre en professionel og imødekommende kundeoplevelse fra første møde.

Dine vigtigste arbejdsopgaver bliver:

• At sikre en professionel og imødekommende førstekontakt med kunderne – både personligt og telefonisk
• At assistere kunder med dagligdags bankopgaver, herunder bestilling og spærring af kort, tilmelding til betalingsservice og hjælp til netbank
• At identificere kundernes behov og videreformidle relevante rådgivningsmuligheder til bankens rådgivere
• At understøtte rådgiverne med mindre administrative opgaver i hverdagen
• At planlægge, koordinere og gennemføre lokale kundearrangementer i samarbejde med ledelsen
• At assistere ledelsen med praktiske opgaver, herunder planlægning af ferie, afdelingsmøder, booking af lokaler og klargøring af forplejning

Arbejdstiden er 37 timer om ugen, og du skal kunne være til stede i vores åbningstid fra mandag til fredag mellem kl. 10.00 og 16.00.

Er det dig, vi leder efter?

• Du har erfaring med kundekontakt og motiveres af at levere god service
• Du er imødekommende, serviceminded og god til at kommunikere
• Du arbejder struktureret og bevarer overblikket – også når der opstår ad hoc-opgaver
• Du er en dygtig koordinator og kan håndtere flere opgaver sideløbende
• Du er fleksibel og trives med en hverdag med både planlagte og akutte opgaver

Til gengæld lover vi både udvikling og muligheder til dig, der vil og kan.

Dit nye team
Du bliver en del af et team i privatafdelingen i Odense med 31 privatrådgivere, 14 erhvervsrådgivere, 6 ledere samt kolleger inden for Private Banking, Landbrug og Storkunder. Vi er en del af Regionalbank Syddanmark, og du vil opleve en spændende hverdag med mange samarbejdsflader på tværs af lokalbanker.
Vi arbejder i et højt tempo og har et godt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden og har fokus på at levere den bedste kundeoplevelse. Vi glæder os til at tage godt imod dig som vores nye kollega.

Vil du vide mere?
Du er velkommen til at kontakte Privatkundechef Kasper Heilbo på telefon 25 27 06 71 eller Lokalbankdirektør Uffe Staal Knudsen på telefon 25 27 06 24, hvis du har spørgsmål til stillingen.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du kontakte rekrutteringsteamet på nytjob@nykredit.dk

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV.